• wydawnictwo: Felberg SJ
• ISBN: 9788388667220
• liczba stron: 420
• wymiary: 18 x 25 cm
• okładka: twarda
• tłumaczenie: Adam Janiszewski, Andrzej Święch

Autor nie neguje dotychczasowego dorobku marketingu, ale dowodzi konieczności nowego spojrzenia na jego cel. Przekonuje, że wszelkie marketingowe przedsięwzięcia należy oceniać w kontekście tworzenia wartości dla inwestorów. Tradycyjnie formułowane cele marketingu, jak wzrost świadomości i lojalności konsumentów, udziały w rynku i inne, nie znajdują klarownego przełożenia na wyniki finansowe.           
/por/pra